Prekių pirkimo–pardavimo taisyklės

Paskutinio atnaujinimo data: 2026-03-24

Šios Prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas, prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir kitą su prekių pirkimu interneto svetainėje https://www.eye2eye.lt susijusią tvarką.

Pardavėjas:

Double Vision, MB
Juridinio asmens kodas: 306318735
El. paštas: info@eye2eye.lt
Registruotos buveinės adresas: Žeimenos g. 82D-24, LT-49327, Lietuva
(toliau – Pardavėjas, Eye2Eye, mes)

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą svetainėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Taisyklės yra pirkėjui ir pardavėjui teisiškai privalomas dokumentas, nustatantis šalių teises ir pareigas.

1.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, pildyti ar atnaujinti šias Taisykles. Atnaujinta Taisyklių redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje momento, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

1.3. Pirkėjui prieš sudarant nuotolinę sutartį turi būti suteikta aiški ir suprantama informacija apie pagrindines prekių savybes, bendrą kainą, pristatymo ir apmokėjimo tvarką, garantiją pagal įstatymą, teisę atsisakyti sutarties arba informaciją apie tai, kad tokia teisė netaikoma, bei ginčų nagrinėjimo tvarką. Tokios informacijos suteikimas yra verslininko pareiga.

1.4. Kartu su šiomis Taisyklėmis pirkėjui taip pat gali būti taikomi kiti svetainėje pateikti dokumentai, įskaitant Privatumo politiką, Slapukų politiką, Dovanų kuponų naudojimo taisykles ir kitus atskirai paskelbtus dokumentus, jei jie yra susiję su konkrečia preke ar užsakymo tipu.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp pirkėjo ir pardavėjo laikoma sudaryta tada, kai pirkėjas:

2.2. Jei konkrečiai prekei ar užsakymui reikalingas papildomas patvirtinimas, užsakymas gali būti laikomas galutinai priimtu tik po tokio patvirtinimo.

2.3. Pardavėjas turi teisę nesudaryti arba nutraukti sutartį, jei:

3. Prekės ir jų pobūdis

3.1. Svetainėje gali būti siūlomos:

3.2. Pagrindinės prekių savybės pateikiamos konkrečios prekės aprašyme. Pirkėjas privalo susipažinti su prekės aprašymu prieš pateikdamas užsakymą. VVTAT pabrėžia, kad nuotolinėje prekyboje vartotojui turi būti aiškiai nurodytos pagrindinės prekės savybės ir visa reikšminga informacija apie sandorį.

3.3. Dėl naudojamo ekrano, įrenginio nustatymų, apšvietimo ar kitų techninių aplinkybių svetainėje pateikiamų prekių spalvos, atspalviai, proporcijos ar kitos vizualinės savybės gali nežymiai skirtis nuo realaus produkto.

4. Kainos

4.1. Visos prekių kainos svetainėje nurodomos eurais.

4.2. Kainos nurodomos su taikomais mokesčiais, jei prie konkrečios prekės nenurodyta kitaip.

4.3. Prie bendros užsakymo sumos gali būti pridedamos pristatymo išlaidos, jei jos taikomos. Prieš pateikiant užsakymą pirkėjui turi būti aiškiai pateikta informacija apie bendrą kainą ir papildomas pristatymo ar kitas išlaidas.

4.4. Pardavėjas turi teisę keisti kainas, tačiau kainų pakeitimai netaikomi užsakymams, kurie jau yra pateikti ir priimti.

5. Užsakymo pateikimas ir apmokėjimas

5.1. Pirkėjas, norėdamas įsigyti prekę, suformuoja krepšelį ir pateikia užsakymui būtinus duomenis, pavyzdžiui:

5.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Jei pateikti duomenys netikslūs, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius užsakymo vykdymo trikdžius ar nuostolius.

5.3. Apmokėjimas gali būti atliekamas svetainėje nurodytais būdais. Šiuo metu mokėjimai gali būti apdorojami naudojantis trečiųjų šalių mokėjimo platformomis, įskaitant Stripe. Konkrečiu momentu galimų apmokėjimo būdų sąrašas pateikiamas užsakymo metu.

5.4. Jeigu apmokėjimo paslaugas teikia trečioji šalis, jai gali būti taikomos ir atskiros tos šalies sąlygos bei privatumo nuostatos.

6. Prekių pristatymas

6.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir kitą reikalingą pristatymo informaciją.

6.2. Prekių pristatymo terminai paprastai nurodomi prie konkrečios prekės, užsakymo metu arba papildomoje komunikacijoje su pirkėju.

6.3. Jei dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo per numatytą terminą arba apskritai negali jo įvykdyti, Pardavėjas apie tai informuoja pirkėją ir, kai taikoma, pasiūlo:

6.4. Jei sutartis nutraukiama dėl to, kad Pardavėjas negali pateikti užsakytos prekės, pirkėjui grąžinamos už prekę sumokėtos sumos.

6.5. Pirkėjas privalo priimti prekes. Jeigu pristatymo metu pastebimi akivaizdūs pakuotės ar prekės pažeidimai, pirkėjas turėtų, jei įmanoma, tai užfiksuoti ir nedelsdamas informuoti Pardavėją.

7. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

7.1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, paprastai turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties, tačiau ši teisė nėra absoliuti ir jai taikomos išimtys. VVTAT aiškiai primena, kad verslininkas turi nurodyti ne tik pačią atsisakymo teisę, bet ir informaciją, kada ji netaikoma.

7.2. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma individualiai pagal pirkėjo užsakymą pagamintoms prekėms, kurios yra pagamintos atsižvelgiant į pirkėjo individualų pasirinkimą ar nurodymą ir aiškiai pritaikytos konkrečiam pirkėjui.

7.3. Atsižvelgiant į tai, Eye2Eye parduodamos individualiai pagal užsakymą sukurtos rainelės fotografijos, jų spaudiniai, individualūs maketai ir kiti specialiai konkrečiam užsakymui gaminami produktai nėra grąžinami vien dėl to, kad pirkėjas persigalvojo, jeigu prekė yra tinkamos kokybės ir pagaminta pagal individualų užsakymą.

7.4. Jeigu svetainėje siūlomi skaitmeniniai produktai, jiems gali būti taikomos atskiros teisės aktų nustatytos išimtys, įskaitant atvejus, kai skaitmeninio turinio teikimas pradedamas gavus aiškų vartotojo sutikimą ir jam patvirtinus, kad dėl to jis gali netekti atsisakymo teisės.

7.5. Jeigu konkrečiu atveju pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties ir ja pasinaudoja, grąžinimo sąlygos taikomos pagal imperatyvias teisės normas.

8. Netinkamos kokybės prekės ir garantija pagal įstatymą

8.1. Pardavėjas atsako už vartotojui parduotos prekės kokybės reikalavimų neatitiktį pagal taikomas teisės aktų nuostatas.

8.2. VVTAT nurodo, kad pardavėjas yra atsakingas už vartotojui perduotos prekės neatitiktį, kuri paaiškėja per teisės aktuose nustatytą terminą, ir vartotojui turi būti primenama apie garantiją pagal įstatymą.

8.3. Jeigu pirkėjas mano, kad gauta prekė yra netinkamos kokybės, sugadinta ar neatitinka užsakymo, jis turi kuo greičiau, o protingumo ribose – nedelsdamas po trūkumo pastebėjimo, susisiekti su Pardavėju el. paštu info@eye2eye.lt ir pateikti:

8.4. Įvertinęs situaciją ir taikytinų teisės aktų reikalavimus, Pardavėjas gali pasiūlyti:

8.5. Vartotojas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu trūkumas yra nedidelis; pareiga tai įrodyti tenka pardavėjui.

9. Skaitmeniniai produktai

9.1. Jei pirkėjui pateikiami skaitmeniniai failai ar kitas skaitmeninis turinys, jų naudojimui gali būti taikomi papildomi apribojimai, nurodyti konkretaus produkto aprašyme arba papildomose sąlygose.

9.2. Skaitmeniniai produktai nėra materialios prekės, todėl jiems gali būti taikoma kitokia grąžinimo ir atsisakymo teisės tvarka nei fizinėms prekėms.

9.3. Pirkėjas neturi teisės naudoti gautų skaitmeninių failų pažeidžiant intelektinės nuosavybės teises ar kitaip nei leidžia taikomos sąlygos.

10. Intelektinė nuosavybė

10.1. Su pirkėju sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis nesuteikia pirkėjui teisės įgyti visas autorių ar kitas intelektinės nuosavybės teises į nuotraukas, maketus, dizaino sprendimus ar kitą kūrybinį turinį, išskyrus tiek, kiek aiškiai numatyta konkrečios prekės aprašyme ar atskiroje sutartyje.

10.2. Pirkėjui draudžiama be atskiro mūsų sutikimo:

11. Pardavėjo teisės

11.1. Pardavėjas turi teisę:

12. Pirkėjo teisės ir pareigos

12.1. Pirkėjas turi teisę:

12.2. Pirkėjas privalo:

13. Atsakomybės ribojimas

13.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl to, kad pirkėjas pateikė neteisingus, neišsamius ar klaidinančius duomenis.

13.2. Pardavėjas neatsako už skirtumus tarp svetainėje pateikto ir faktiškai gauto vaizdo, jeigu tokie skirtumai atsirado dėl pirkėjo naudojamo įrenginio, monitoriaus nustatymų ar kitų panašių techninių priežasčių ir nėra laikomi prekės kokybės trūkumu.

13.3. Tiek, kiek leidžia teisės aktai, Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius, atsiradusius dėl trečiųjų šalių paslaugų, techninių trikdžių ar aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo pagrįstai kontroliuoti.

13.4. Šios nuostatos neriboja vartotojų teisių tiek, kiek jos negali būti ribojamos pagal imperatyvias teisės normas.

14. Force majeure

14.1. Šalys neatsako už visišką ar dalinį įsipareigojimų neįvykdymą, jei tai įvyko dėl aplinkybių, kurių jos negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti, įskaitant force majeure aplinkybes.

15. Skundų nagrinėjimas ir ginčai

15.1. Jei pirkėjas turi pretenzijų ar nusiskundimų, jis pirmiausia turėtų kreiptis į Pardavėją el. paštu info@eye2eye.lt ir pateikti kuo daugiau su užsakymu susijusios informacijos.

15.2. Nepavykus ginčo išspręsti derybomis, vartotojas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus nagrinėjančią instituciją. VVTAT nurodo, kad vartotojai turi būti informuojami apie neteisminio ginčų sprendimo subjektą.

15.3. Ginčai taip pat gali būti sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka teisme.

16. Taikytina teisė

16.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

17. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šių Taisyklių, kreipkitės:

Double Vision, MB
El. paštas: info@eye2eye.lt