Paslaugų teikimo ir naudojimosi svetaine taisyklės

Paskutinio atnaujinimo data: [įrašyk datą]

Šios Paslaugų teikimo ir naudojimosi svetaine taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato interneto svetainės https://www.eye2eye.lt naudojimo, registracijos į paslaugas, dovanų kuponų įsigijimo ir kito naudojimosi svetainėje pateikiamomis funkcijomis sąlygas.

Svetainę valdo:

Double Vision, MB
Juridinio asmens kodas: 306318735
El. paštas: info@eye2eye.lt
Registruotos buveinės adresas: Žeimenos g. 82D-24, LT-49327, Lietuva
(toliau – Eye2Eye, mes)

Naudodamiesi svetaine, registruodamiesi paslaugoms, pirkdami dovanų kuponus ar kitaip naudodamiesi mūsų svetaine, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigojate jų laikytis.

Jeigu nesutinkate su šiomis Taisyklėmis, prašome nesinaudoti svetaine ir jos paslaugomis. Informacija vartotojui turi būti pateikta aiškiai ir suprantamai prieš jam tampant saistomam nuotolinės sutarties, o verslui tenka pareiga įrodyti, kad tokia informacija buvo suteikta.

1. Taisyklių taikymo sritis

Šios Taisyklės taikomos:

• naršymui svetainėje;
• registracijai į Eye2Eye teikiamas paslaugas;
• dovanų kuponų įsigijimui;
• bendravimui per svetainėje esančias formas ar kitus kontaktinius kanalus;
• kitam naudojimuisi svetainės funkcijomis.

Taisyklės taikomos tiek, kiek konkretaus klausimo nereglamentuoja atskiri dokumentai, pavyzdžiui:

• Privatumo politika;
• Slapukų politika;
• Prekių pirkimo ir grąžinimo taisyklės;
• Dovanų kuponų naudojimo taisyklės;
• kita speciali konkrečiai paslaugai taikoma tvarka.

Jeigu atskirame dokumente konkreti tvarka sureguliuota detaliau, taikomas tas specialus dokumentas.

2. Svetainės paskirtis

Svetainė skirta:

• pateikti informaciją apie Eye2Eye paslaugas ir produktus;
• sudaryti galimybę registruotis į paslaugas;
• sudaryti galimybę įsigyti dovanų kuponus;
• teikti informaciją apie užsakymus, paslaugų teikimą, taisykles ir kontaktus;
• palaikyti ryšį su klientais.

3. Naudotojo pareigos

Naudodamiesi svetaine, Jūs įsipareigojate:

• pateikti tik tikslius, teisingus ir aktualius duomenis;
• nenaudoti svetainės neteisėtais tikslais;
• nebandyti sutrikdyti svetainės veikimo, apeiti saugumo priemonių ar neteisėtai pasiekti duomenų;
• neplatinti kenkėjiško kodo, virusų, automatinių užklausų ar kitų priemonių, galinčių pakenkti svetainei ar kitiems naudotojams;
• nenaudoti svetainės taip, kad būtų pažeidžiamos mūsų, kitų naudotojų ar trečiųjų asmenų teisės.

Jūs atsakote už duomenų, kuriuos pateikiate registracijos, pirkimo ar užklausos metu, teisingumą. Jei pateikti duomenys neteisingi ar neišsamūs, galime negalėti tinkamai suteikti paslaugos ar įvykdyti užsakymo.

4. Registracija į paslaugas

Registruojantis į paslaugas per svetainę, naudotojas turi pateikti prašomus duomenis, reikalingus rezervacijai administruoti ir paslaugai suteikti, pavyzdžiui:

• vardą;
• pavardę;
• el. pašto adresą;
• telefono numerį;
• pasirinktą datą, laiką ir kitą rezervacijos informaciją.

Registracijos pateikimas savaime nereiškia, kad paslauga bus suteikta bet kokiomis aplinkybėmis. Mes pasiliekame teisę:

• atmesti registraciją, jeigu pateikti duomenys yra akivaizdžiai neteisingi;
• keisti ar tikslinti rezervaciją susisiekus su klientu;
• atsisakyti teikti paslaugą, jeigu paslaugos suteikimas tampa objektyviai neįmanomas ar neteisėtas.

5. Dovanų kuponų įsigijimas

Svetainėje gali būti sudaryta galimybė įsigyti dovanų kuponus.

Pirkdamas dovanų kuponą naudotojas turi pateikti duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui ir kupono administravimui. Jeigu kuponas skirtas kitam asmeniui, naudotojas gali pateikti ir gavėjo duomenis tiek, kiek tai būtina kupono pristatymui ar naudojimui.

Dovanų kuponų pirkimo, galiojimo, naudojimo, pratęsimo, apribojimų, atsakomybės ir kitos sąlygos detaliau nustatomos atskirose Dovanų kuponų naudojimo taisyklėse.

6. Kainos, apmokėjimas ir sutarties sudarymas

Svetainėje nurodoma informacija apie paslaugas, produktus, kainas ir jų taikymo sąlygas turi būti suprantama aiškiai ir išsamiai. Vartotojai turi teisę gauti teisingą ir visapusišką informaciją apie teikiamas paslaugas.

Kai taikoma, sutartis tarp naudotojo ir Eye2Eye laikoma sudaryta tuomet, kai:

• naudotojas tinkamai pateikia užsakymą ar registraciją;
• ir, jei taikoma, užsakymas ar registracija yra patvirtinama pagal konkrečios paslaugos ar produkto tvarką.

Apmokėjimai gali būti atliekami per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus. Tokiais atvejais mokėjimų apdorojimui gali būti taikomos ir atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo sąlygos.

7. Tiesioginė rinkodara ir komunikacija

Registracija į paslaugą ar dovanų kupono pirkimas savaime nereiškia neriboto sutikimo gauti rinkodaros pranešimus. Rinkodaros komunikacija siunčiama tik esant taikomam teisiniam pagrindui ir pagal atskirai pateiktas rinkodaros bei privatumo sąlygas.

Su užsakymu ar rezervacija susiję informaciniai pranešimai, būtini paslaugos suteikimui ar užsakymo administravimui, nelaikomi savanoriškai pasirenkama reklamine komunikacija.

8. Slapukai ir privatumas

Naudojimasis svetaine yra susijęs su slapukų ir asmens duomenų tvarkymu pagal:

• Privatumo politiką;
• Slapukų politiką.

Nebūtinieji slapukai ir panašios technologijos turi būti naudojami tik pagal Jūsų pasirinktus sutikimo nustatymus, o būtinieji techniniai sprendimai gali veikti ir be atskiro sutikimo, kai to reikia svetainės ar aiškiai prašomos paslaugos veikimui užtikrinti. EDPB ir VDAI akcentuoja, kad neesminiams slapukams reikalingas išankstinis sutikimas, o sutikimą turi būti taip pat lengva atšaukti, kaip ir duoti.

9. Intelektinė nuosavybė

Visa svetainėje esanti medžiaga, įskaitant, bet neapsiribojant:

• tekstus;
• aprašymus;
• dizaino elementus;
• nuotraukas;
• vaizdo medžiagą;
• logotipus;
• prekių ženklus;
• grafinius sprendimus;
• maketus;
• kitą turinį,

jei nenurodyta kitaip, priklauso Eye2Eye arba naudojama teisėtais pagrindais.

Be išankstinio mūsų rašytinio sutikimo draudžiama:

• kopijuoti, dauginti ar platinti svetainės turinį komerciniais tikslais;
• perpublikuoti svetainės turinį kitose platformose;
• naudoti mūsų logotipą, prekės ženklą ar kitus vizualinius elementus taip, kad būtų sudaromas klaidingas įspūdis apie partnerystę, atstovavimą ar rėmimą;
• naudoti svetainės turinį pažeidžiant teisės aktus ar mūsų teisėtus interesus.

Leidžiama cituoti ar dalintis nuoroda į mūsų svetainę sąžiningais informavimo tikslais, jei tai nedaro žalos mūsų reputacijai, neklaidina vartotojų ir nepažeidžia teisės aktų.

10. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, platformas ar paslaugas. Mes nekontroliuojame tokių trečiųjų šalių turinio, jų veikimo ar jų taikomų taisyklių, todėl neatsakome už:

• jų turinį;
• jų privatumo praktiką;
• jų techninį veikimą;
• jų paslaugų sąlygas.

Naudodamiesi trečiųjų šalių paslaugomis, Jūs turite susipažinti su jų sąlygomis ir politika savarankiškai.

11. Draudžiamas naudojimas

Be kitų šiose Taisyklėse nustatytų apribojimų, Jums draudžiama:

• naudoti svetainę neteisėtai veiklai;
• rinkti kitų naudotojų ar klientų duomenis neturint teisėto pagrindo;
• naudoti automatinius įrankius duomenų nuskaitymui, kopijavimui ar sisteminiam rinkimui be mūsų sutikimo;
• apsimesti kitu asmeniu ar klaidinti dėl savo tapatybės;
• trikdyti rezervacijų, pirkimo, mokėjimo ar kitų funkcijų veikimą;
• atlikti veiksmus, galinčius pakenkti svetainės saugumui, stabilumui ar prieinamumui.

12. Paslaugų ar svetainės prieinamumas

Mes siekiame užtikrinti, kad svetainė veiktų sklandžiai, tačiau negarantuojame, kad:

• svetainė visada bus pasiekiama be pertraukų;
• visi puslapiai ar funkcijos veiks be techninių trikdžių;
• svetainė visada bus visiškai atnaujinta kiekvieną momentą;
• svetainėje neatsiras laikinų klaidų ar netikslumų.

Mes turime teisę laikinai ar visam laikui:

• keisti svetainės turinį;
• keisti funkcionalumą;
• riboti prieigą prie tam tikrų funkcijų;
• vykdyti techninę priežiūrą.

13. Atsakomybės ribojimas

Mes imamės pagrįstų priemonių, kad svetainėje pateikiama informacija būtų aktuali ir tiksli, tačiau negalime garantuoti, kad visa informacija visada bus be klaidų, išsami ar tinkama kiekvienam individualiam atvejui.

Tiek, kiek leidžia taikomi teisės aktai, mes neatsakome už:

• netiesioginius nuostolius;
• prarastas pajamas ar galimybes;
• žalą, atsiradusią dėl trečiųjų šalių paslaugų veikimo;
• žalą, atsiradusią dėl neteisingų duomenų, kuriuos pateikė pats naudotojas;
• laikiną svetainės ar atskirų funkcijų neveikimą.

Ši atsakomybės ribojimo nuostata netaikoma tais atvejais, kai atsakomybė negali būti ribojama pagal imperatyvias teisės normas.

14. Vartotojų teisės

Vartotojai turi teisę gauti aiškią, teisingą ir išsamią informaciją apie paslaugas, kainas, sąlygas ir savo teisių įgyvendinimo tvarką. VVTAT pabrėžia, kad verslininkas turi suteikti vartotojui privalomą informaciją prieš sudarant nuotolinę sutartį, o jos nesuteikimas gali lemti pareigą atlyginti vartotojo nuostolius.

Jei esate vartotojas ir turite nusiskundimų dėl mūsų paslaugų ar sutarčių vykdymo, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus el. paštu info@eye2eye.lt. Jei ginčo išspręsti nepavyktų, galite kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčus nagrinėjančią instituciją. VVTAT nurodo, kad vartotojas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus nagrinėjančią instituciją ne vėliau kaip per vienus metus nuo kreipimosi į pardavėją ar paslaugų teikėją.

15. Taisyklių pakeitimai

Mes turime teisę bet kada atnaujinti ar pakeisti šias Taisykles. Atnaujinta versija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje dienos, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Jeigu po Taisyklių pakeitimo toliau naudojatės svetaine, laikoma, kad susipažinote su atnaujinta versija ir sutinkate jos laikytis.

16. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Visi ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, jis sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

17. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šių Taisyklių, susisiekite su mumis:

Double Vision, MB
Juridinio asmens kodas: 306318735
El. paštas: info@eye2eye.lt