Vartotojų teisės ir ginčų sprendimas

1. Ginčų sprendimas neteismine tvarka

Ginčai dėl sutarties netinkamo vykdymo ar nevykdymo sprendžiami ne teisme, vadovaujantis Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka. Kompetentinga institucija:

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVAT)

Taip pat galite pasinaudoti Europos elektroninio ginčų sprendimo platforma (EGS), kuri leidžia vartotojams ir verslininkams spręsti ginčus internetu:
http://ec.europa.eu/odr/

2. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228(7) straipsnį, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės įsigijimo arba paslaugos teikimo pradžios. Dėl atsisakymo procedūros kreipkitės:

3. Kontaktai klausimams ar skundams

Jeigu turite klausimų ar nusiskundimų, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonės pavadinimas: MB Double Vision
  • El. paštas: info@eye2eye.lt
  • Telefono numeris: +370685 23301
  • Adresas: Puodžių g. 20-7, Kaunas